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ZUK常程在浅规则中读心

2019/05/15 来源:惠州信息港

导读

文_青草学数学出身的常程将自己微博的个性域名选择为ideamagic,而不是idealogic,他希望自己有魔术般的想象力。作为ZU

文_青草

学数学出身的常程将自己微博的个性域名选择为ideamagic,而不是idealogic,他希望自己有魔术般的想象力。

作为ZUK的当家人,常程会把自己的核心团队召集起来探讨简单是的复杂这样的命题,气氛像一场哲学艺术类沙龙。常程希望自己的团队从复杂动身,回归常识,到达简单的终点。

常程倡导自己的研发团队带着情绪做事情,因为没有情绪就没有情感,没有倾注情感的产品便没有生命力。常程喜欢法拉利赛车,可他所热衷并不是赛道本身,他关注的是赛车外壳背后那些有关产品升级研发的品牌故事。

常程,在百度词条里占据重要位置的只是一个辞汇,它的层意思指一定的路程,出自杜甫的五言律诗 《水会渡》。

山行有常程,中夜还没有安。微月末已久,崖倾路何难。这可能正是对常程当下真实状态的一种写照,从被任命为ZUK首席执行官的那一天起,常程就像行走在那条当年杜甫走过的青泥古道之上。

走动式管理

在ZUK办公楼里,如果你在上班时间看到一个男人一边给人揉着肩膀,一边聊着天,这个替人揉肩的人一定便是常程,而享受工作间隙按摩的人可能是一位工程师,可能是一名产品经理,也可能是一名刚刚进入公司不久的普通员工。

ZUK工程师李向阳说常程喜欢在办公区来回窜,经常会时不时地出现在工程师、产品经理、测试人员、普通员工身边,俯下身子询问工作。常程愿意在员工工作区域来回转,跟大家一块讨论分享,随时有问题便把大家叫在一起讨论一下,接着自己继续逛,有时候给人揉揉肩膀,看看人家在琢磨甚么事情,画的图漂亮不漂亮,挺不像老板的。

李向阳的这一说法我们在工程师刘化冰那里也得到了印证。刘化冰把常程的这一行为总结为走动式管理。他说常程一天到晚真正坐在办公室里的时间并不多,想要在办公室里找到常程,就必须先摸清楚他的时间规律。有时候我们要逮他有可能逮不着,那就得早上早一点来公司堵他,他每天5点多起床,7点多就到公司了,我们如果有什么事必须要跟他谈,那就8点之前到他办公室等他。

跟常程共事长达9年的才霞告知,常程的办公室大门是敞开的,常程不在时公司其他人可以随时用他的办公室,常程回来时如果见员工在他的办公室里开会,他便会出去再溜达一圈。他希望大家能和他畅快地沟通,而不是有距离感,公司人员可以随时有事情随时找他,见常程不用预约。

在对ZUK公司内部人员的随机采访中,几近无人不知常程的这一独特管理风格,他们将常程的走动式管理评价为接地气。常程用走动的方式尽可能地接触到公司的每个员工,并跟他们随即交换,碰撞思路。常程并不觉得这是一种严格意义上的管理方式,他只是认为这类接近于 田野调查式的沟通机制能够让自己得到更加真实的信息。 坐在办公室等着他人来汇报,那是一种精心准备过的、加工过的报告,走动式的管理则会得到为直观的东西,而且是手的信息,非常原始的素材。刘化冰如此评价常程的这一工作方式。

常程的走动式管理打破了管理层级壁垒,让很多事情变得更加简单。正如刘化冰所说,对于一个工程师来讲,你做什么事,老板其实是不知道的,工程师除了跟他的直接上级,或角色相关人汇报沟通,根本没有通道跟老板去沟通,他的这种工作方式能清楚地知道工程师的状态,工程师的想法,对于工程师来说,很欢迎这种方式。

常程把团队建设的核心定性为构建信任,他的目标是团队所有人之间都是相互信任的。而能实现这一目标的方法便是情感,这是一个为基本的常识。在常程看来,所有花哨的管理方法都不能违背常识,只有那些跟常识相一致的方法才是行之有效的。我们是创业公司,大家都是创业者,规矩太多就容易把简单的事情复杂化,也会拉长决策链条,抛弃浅显的规则就容易走向极端的潜规则,将团队推向公司政治的万丈深渊,创业公司就应该有个创业的模样。 常程说。

跟常程共事多年的刘化冰评价常程是一个心很细的人,能细腻到。他清楚员工的生日,知道员工家里发生了什么事,按理说,当时的团队也得有四百多人,能做到如此地步并不容易,我觉得他的这类管理非常深入,非常垂直,所谓的扁平化管理不应该只是组织构架上的层级距离,而应该是人与人之间的内心距离。

常程之所以能实现这样的状态,跟他独到的观察能力有关,ZUK品牌推广负责人罗缌洋说常程观察人很是细致,通常会在不经意时过来找你说点什么事,有可能就是你在微博或上说过的什么事,很细腻,从坐姿上就能看出员工心里有甚么事情。她说当初应聘ZUK时常程只面试了她10分钟,这事弄得她特别没底,也特别惊讶,为此还特地跟HR部门确认了一下面试结果。由于他观察人特别细,用自己的感性去观察,去判断人。

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